亚星免费开户计划于今年秋天启动,但是后几周,只有4,000人注册

11月12日,星期四,两个小男孩在6号病房互助网络/为白宫附近的城市#LoggedOut集会上举起了牌子。


艾利·麦卡恩最近将她4岁的孙子志昂入了一所公立亚星学校,认为这是他学习中“最关键的时期”。

但是,这个住在8号病房的家庭只有一个移动热点,不仅可以支持志昂,还可以支持麦肯和她的大学女儿。尽管麦凯恩说她相信自己有资格参加上个月该市推出的一项新的免费互联网计划,但她对此一言未发。

她说:“我非常担心”,糟糕的互联网会干扰他今年的学习。“一段时间以来,这根本不是最好的移动热点。”

在这个20%的家庭未连接高速互联网的城市,穆里尔·鲍泽市长于9月初宣布了“人人享有互联网”计划,该计划将于明年通过合作伙伴关系向25,000个低收入家庭免费提供该服务。与Comcast和RCN。如果家庭中有K-3到12年级以前的学生就读于DC公立学校,并获得SNAP或TANF公共援助福利,则这些家庭符合资格。

但是宣布之后的四个星期,该程序启动缓慢。首席技术官办公室(OCTO),这是带头程序,并没有作出与所有符合条件的家庭联系,并表示,它面临的障碍与家人以为他们已经收到有关该计划的电子邮件或电话– 来自未知市政府机构垃圾邮件或骗局。

还有关于服务质量的问题,一位倡导者在许多学生需要访问在线课程时称互联网套餐“不合标准”。

OCTO证实,在9月份进行了第一轮机器人扩展,电话和电子邮件接收后,约有4,000个家庭已注册,约占目标的16%。OCTO官员不会提供有关成功建立该程序的人数的数据。

教育高速公路公司的埃文·马威尔说,全国约有300个城市正在解决如何为低收入家庭提供负担得起的,可靠的互联网的问题。其中至少有25位(包括DC)已加入康卡斯特的互联网基础合作伙伴计划。

芝加哥费城这样的城市在努力确定需要帮助的家庭并使他们相信该计划的真实性时,也看到了同样令人失望的部署。

首席技术官Lindsey Parker表示,在10月13日开始的第二轮推广中,“我们学到了很多东西”,并且“我们将重新从每个包机网络和DCPS那里获得更多更好的数据和更多的注册数据”。“第二遍将获得更大的吸引力。”

但是,对于父母来说,数据的缺乏引发了一个问题,即通过自动拨打电话和电子邮件进行的外展活动是否实际上是针对难以到达的人群,有时是短暂的人群。麦坎恩说:“在地面上肯定肯定需要更多的宣传。” “我了解他们希望与社会保持距离。但是,如果人们无法获取信息,他们就是无法获取信息。”

智恩在他的ABC垫子上玩。他本周要买一台笔记本电脑,这样他就可以开始现场教学了-但他的祖母玛丽·麦卡恩担心家庭的热点不会削减笔记本电脑。

同样令人担忧的是,该服务是否为高速互联网提供了最低的带宽,是否足以满足多个学生签约直播课程的家庭的需求。华盛顿特区公立学校大臣刘易斯·费雷比周一宣布,下个月将继续为中学生和大多数小学生提供虚拟学习。

“与其在互联网接入可持续,全市解决方案的投资,城市是依托创可贴接近于成本高昂,短期的,”父恩胡锦涛在说DC市议会听证周五留下一些安理会成员质疑城市以及DCPS领导层对于持续存在的技术差异的“紧迫感”。

同时,倡导者说,断断续续的学生正在落后,尤其是有色学生。根据多组织分析,在将黑人和拉丁裔学生的上网与白人同龄人的上网情况进行比较时,这座城市的差距排名全国第二。

我(11岁)的女儿一直很渴望学习,即使这不是她的错,但当她无法登录时,她仍感觉好像是她的错。” 阿拉马泽国王说,并补充说她的孩子有由于互联网连接问题,今年秋天至少缺席了一个半星期的课程。

OCTO官员承认,当前计划从CARES法案中获得330万美元的资金,这不是一项长期解决方案,而是在公共卫生危机期间与大多数人建立联系的最快方式。这是该市较大的一起技术平台的一部分。

“不合格产品”

互助组织为你的城市服务DC的莫里斯·库克表示,他“将投入大量精力”以建立家庭联系。

但是他不认为桌上的包裹会赢。他说,这是“不合格产品”。“如果Wi-Fi无法管理设备,则设备无关紧要。”

提供的免费服务的下载速度为每秒25兆比特-根据联邦政府的定义,这是高速互联网的最低阈值。相比之下,截至11月,全美国的平均家庭互联网速度为每秒94.6兆比特。

父母加布里埃尔与1岁和8岁的孩子一起住在Ward 8的威灵顿公园附近,目前每月支付9.95美元购买Comcast Internet基本要素,这是该市免费提供的两种选择之一。她说,过去几周一直是“情绪过山车”。

“互联网并不总是可靠的。她全天都在不同时间出门,”她说。“我最大的孩子将被踢出教室或无法上课。”

母亲加布里埃尔·阿尔斯顿在8月下旬的“为您服务的城市”集会上发表讲话。

阿尔斯通有时会尝试进行故障排除,将调制解调器拔掉几分钟。她有残疾的8岁儿子不知道发生了什么事。“他会生气;他会焦虑发作,”她说。

即使有疑问,阿尔斯通说,如果与她联系,她可能仍会签约。她说:“如果能少给我一个账单,我将不胜感激。”

利用学校进行宣传

为了获得免费服务,金依靠她22岁的女儿,一个学龄前儿童的母亲,与她住在一起并获得SNAP福利。但是家人没有听到任何消息,这使金不知道更改联系信息是否起作用。

金说:“她可能在过去的两到三个星期内更改了她的个人电话号码,因此,如果他们试图以这种方式与他们联系,他们可能会找不到她。”

当被问及这座城市如何与可能无法获得一致电话号码或电子邮件访问的难以到达的家庭联系时帕克说,他们“依靠学校来传递这些信息”,以便家庭知道发生了外联并采取行动认真。“在整个学期中,他们多次将纸寄回家给学生。他们是确保我们对此有更大可见度的关键合作伙伴。”

学校正在向OCTO列出要联系的合格家庭名单。官员们说,如果一个家庭没有收到任何通信并且需要互联网,他们应该给学校打电话。

他们的学校将验证其资格,如果符合条件,则将其信息发送给OCTO。然后,OCTO将通过短信,电话和/或电子邮件与该家庭联系。如果该家庭回答确认有兴趣注册,则漫画t或RCN将与他们联系-取决于其附近运营的提供商,以设置免费服务。

尽管其母公司DC PAVE的玛雅·马丁·卡多根(为该市“为家庭提供更快的访问水平而称赞”,但她听到的故事与阿尔斯顿的故事相似,表明需要更强大,更优质的解决方案。

她说:“这可以回溯到我认为大家普遍对我们城市存在的更大问题,即……我们如何建设一个公平的城市。” “我们早就应该考虑过Wi-Fi股权。”